Automatisierter Kundenservice (Englisch: Automated Customer Service) ist in der Standardreihenfolge der Episoden die erste Episode der zweiten Staffel von Love, Death & Robots und die 19. Episode der Serie insgesamt.
Zusammenfassung[]
Wenn Ihr Saugroboter versucht, Sie umzubringen, drücken Sie bitte die 3.
Handlung[]
Die Geschichte spielt in einer Zukunft, in der Roboter für alle möglichen Kleinarbeiten eingesetzt werden und Menschen kaum etwas in ihrem Haushalt selber übernehmen. Selbst in ihrer Freizeit, etwa beim Tennisspielen, übernehmen Roboter sämtliche körperliche Anstrengungen. Jeanette besitzt ebenfalls einen Roboter, genauer gesagt einen Staubsaugerroboter, der sich um die Reinigung ihres Hauses kümmert. Eines Tages gerät sie in einen Konflikt mit ihrem Roboter, als sie ein Bild verschiebt und der Roboter es wieder zurechtrücken möchte. Als sie es aber wieder zurückschiebt, wird der Roboter zunehmend aggressiv, bis er sie schließlich attackiert. Jeanette aktiviert schließlich aus Versehen einen Modus des Roboters, der ihn dazu bringt, alles Leben in dem Haus auslöschen zu wollen. Sie und ihr Hund versuchen, sich vor dem Staubsaugerroboter zu schützen und ihn zu deaktivieren, und Jeanette ruft den Kundenservice der Herstellerfirma an. Dabei wird sie jedoch nur vom automatisierten Kundenservice anstelle eines Menschen beraten, der ihr nur sehr bedingt helfen kann. Nach einer Hetzjagd durch das ganze Haus gelingt es ihr schließlich, ihren Nachbarn Bill auf ihren mörderischen Saugroboter aufmerksam zu machen, der ihr mit seiner Waffe zur Hilfe eilt. Gemeinsam gelingt es ihnen, den Roboter außer Gefecht zu setzen. Dieser hat jedoch seine Angriffsdaten an alle anderen Roboter in der Gegend geschickt, die nun Jagd auf die beiden machen. Jeanette schnappt sich Bill und ihren Hund und gemeinsam fliehen sie, verfolgt von Mährobotern und anderen Maschinen.
Charaktere[]
- Bill
- Jeanette
Trivia[]
- Die Folge basiert auf der gleichnamigen Kurzgeschichte von John Scalzi.
- Von diesem Autor stammen auch die Geschichten, die als Inspiration für die Episoden Drei Roboter, Als der Joghurt die Kontrolle übernahm und Alternative Zeitachsen aus Staffel 1 dienten.
- In der Kurzgeschichte ist die Rede von einer Katze anstelle eines Hundes. Da Katzen besonders im Internet als deutlich egoistischer als Hunde gelten, machen die Kommentare des Kundenservices zur Herzlosigkeit des Haustieres im Original ein wenig mehr Sinn.[1]
- Die Folge ist eine von jenen, die humoristischer aufgezogen sind.
Galerie[]
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